1С:Учет обращений
"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.
"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.
В дальнейшем планируется развивать функциональность программы и удобство работы с ней, а также обеспечить интеграцию с "1С:Документооборотом" и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Также планируется выпуск облачной версии программы, предоставляющей возможность подачи обращений на сайте органа (учреждения).
Возможности программы "1С:Учет обращений":- Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).
- Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.
- Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
- Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.
- Прием обращений по электронной почте.
- Контроль корректности вводимых данных.
- Контроль сроков ответа на обращение.
- Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.
- Ввод результатов обработки обращений.
- Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.
- Приобретение Цена/мес
- 1С:Учет обращений. Базовая версия. Электронная поставка 4 600 руб.
- 1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка 13 000 руб.
- 1С:Учет обращений на 5 пользователей. Электронная поставка 26 000 руб.
Дополнительные сервисы
-
1С:ABBY Comparator
"1C-ABBYY Comparator" - это сервис для пользователей программ 1С, предназначенный для сравнения двух версий документа в различных форматах. Функционал "1C-ABBYY Comparator" помогает быстро выявлять значимые несоответствия в тексте и предотвратить подписание или публикацию некорректной версии документа. Возможности сервиса "1C-A... -
1С:UMI
1C-UMI.ru - это SaaS-сервис готовых сайтов для бизнеса. Основная задача сервиса - позволить максимально финансово доступно и быстро развернуть и запустить сайт клиента. Клиенту предоставляется не сам сайт во владение, а доступ по подписке. В России и СНГ по разным оценкам от 5 до 10 миллионов юр. лиц. При этом открывающихся сайт... -
1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получение актуальных сведений из федеральной информационной адресной системы (ФИАС); Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС, ФСС и ПФР; «Досье контрагента» – отчет со сведениями, пол... -
1С:ИТС Отраслевой
1С:ИТС Отраслевой – дополнительный сервис для сопровождения пользователей отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации. 1С:Отраслевой входит в состав комплексной поддержки 1С:ИТС. Категории 1С:ИТС Отраслевой Всего есть 5 категорий сервиса, каждому отраслевому специализированному решени... -
1С:Линк
1С:Линк – сервис удаленного подключения, который позволяет организовать простой и безопасный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Описание сервиса 1С:Линк 1С:Линк служит для организации простого и безопасного доступа через интернет к программам 1С, которые установлены на к...